Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерсантъ онлайн, 29 июня 2018 г.

Сам себе страховой агент

Как застраховать машину, не выходя из салона

362 просмотра

Каждому водителю хочется застраховать свою машину по каско, чтобы при малейшей царапине или вмятине отремонтировать все бесплатно. Но едва ли кто хочет тратить на страхование много времени. Клиенты «Ингосстраха» от этой заботы теперь избавлены: уже сейчас можно купить полис с помощью мобильного приложения. А скоро с помощью смартфона можно будет даже урегулировать аварию.

Сегодня с трудом можно представить себе человека без гаджета - мобильного телефона или планшета. При этом, несмотря на устойчивый тренд в сторону беспилотных технологий, 99% автомобилей в мире по-прежнему управляются живыми людьми. Поэтому всегда есть риск, что кто-то, находясь за рулем, будет смотреть в экран, а не на дорогу. Небольшое дорожное происшествие - распространенная ситуация, гаишники ежегодно фиксируют более 2,3 млн. мелких ДТП. Но если на западе это воспринимается как синяк на коленке, разбитая чашка или любая другая бытовая ситуация - оформил все быстро, уехал и починил все на сервисе - то в России все гораздо сложнее. Для начала попробуй сумей купи страховку! Уже потом, в случае ДТП, правильно заполни все бумаги. К счастью, в последнее время ситуация изменилась, страховщики активно идут навстречу автовладельцам. К примеру, у страховой компании «Ингосстрах» недавно появилось мобильное приложение IngoMobile, позволяющее минимизировать «живое» общение с сотрудниками, заменив его общением через видеосвязь.

Допустим, вам нужно купить полис каско. Устанавливаете приложение, регистрируетесь и оформляете полис, оплатив его банковской картой. Все сделано максимально userfriendly - не надо вручную, ломая пальцы, переписывать номера паспорта и прав: достаточно поднести документы к камере смартфона, сфотографировать, и всю остальную работу сделает приложение, снабженное специальным «софтом» по распознаванию документов. Вы когда-нибудь общались с друзьями по Skype или по Facetime? Конечно, но при чем здесь страховая компания? А при том, что приложение умеет по видео связываться с оператором, который в режиме онлайн осмотрит ваш автомобиль, чтобы потом рассчитать цену каско. Для этого нужно будет обойти машину с разных сторон с камерой в руках (можно это сделать, например, стоя на парковке у магазина или около своего дома). После оплаты полис придет на почту и будет доступен в самом приложении.

Оформление ДТП без пострадавших: в будущем IngoMobile избавит водителей от бумажной волокиты. Так, в приложении будут даны все инструкции для всех возможных сценариев урегулирования аварийных ситуаций. Предусмотрены, например, варианты «обычного» ДТП с двумя участниками на стоянке или с упавшим на крышу деревом. Можно выбрать вид оформления - европротоколом (без гаишника, при ущербе до 100 тыс. руб.) или по старинке, с инспектором.

Самая интересная часть - фотографирование автомобиля с четырех ракурсов: с каких именно - вам расскажет приложение. Отдельным снимком можно запечатлеть на камеру особую деталь, на которую хотел бы обратить внимание водитель, например, поцарапанное зеркало или любимую букву в шильдике итальянского спорткара. В самом конце вам сразу предложат на выбор несколько автосервисов, куда можно будет поехать ремонтироваться, не заезжая в страховую.

Говорят, что гаишники на дорогах будут всегда. Может быть. Но если у каждой страховой компании будет приложение с подобными возможностями, то для чего вообще инспекторам оставаться на дорогах? Если только пьяных ловить и выезжающих на встречку. Этого приложение, к сожалению, не умеет. А, может быть, хорошо, что пока не умеет.

Иван БУРАНОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 14104

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »